Datenschutzinformationen für Besucher der Webseite

Wir, die Stadtwerke Bad Sooden-Allendorf, Werrastraße 24, 37242 Bad Sooden-Allendorf, Tel.: 05652 9585-50, mail@stadtwerke-bsa.de, möchten Ihnen nachstehend erklären, welche Daten wir auf dieser Webseite von Ihnen wie verarbeiten. Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter stadtwerke-bsa@dsb-moers.de gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktdaten finden Sie unter www.dsb-moers.de.

Zweck, Rechtsgrundlage, Kategorien von Empfängern, Speicherdauer der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist die Information über Produkte und Leistungen unseres Betriebs, verbunden mit der Möglichkeit der Nutzer, zielgerichtet mit den Ansprechpartnern im Haus Kontakt aufnehmen zu können.

Bei der Bereitstellung unserer Website beachten wir die Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Personenbezogene Daten verarbeiten wir insbesondere gemäß folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Bearbeitung von personenbezogenen Daten mit Einwilligung der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bearbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit der betroffenen Person sowie zur Durchführung entsprechender vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 3 lit. b DS-GVO i.V.m. § 3 Abs. 1 HDSIG für die erforderliche Bearbeitung von personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir gemäß allenfalls anwendbarem Recht der EU oder gemäß allenfalls anwendbarem Recht eines Landes, in dem die DSGVO ganz oder teilweise anwendbar ist, unterliegen.
• Art. 6 Abs. 1 lit e DSGVO i.V.m. Art. 6 Abs. 3 S.1 lit b DS-GVO i.V.m. § 3 Abs. 1 HDSIG für die Erfüllung in unserer Zuständigkeit liegender Aufgabe oder in Ausübung öffentlicher Gewalt.

Hierzu setzen wir im Rahmen der Leistungserbringung gesondert zur Verschwiegenheit und auf den Datenschutz verpflichte Dienstleistungsunternehmen ein. Kategorien von Empfängern sind IT- und Hosting- Dienstleistungsunternehmen, Web-Agenturen und externe Berater. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt ausschließlich bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften. Eine Übermittlung von Daten in Drittstaaten erfolgt nicht.

Bei Ihrem Besuch der Website wird eine Verbindung mit Ihrem Browser hergestellt. Diese nachstehenden dabei erhobenen Informationen werden temporär in Systemdateien abgelegt und automatisch erfasst: IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL von abgerufenen Dateien, Website, von der aus der Zugriff erfolgt bzw. von wo aus Sie auf unsere Seite geleitet wurden (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Geräts sowie der Name Ihres Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu Zwecken des reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Systemsicherheit verarbeitet. Die anfallenden Verbindungsdaten werden automatisch gelöscht und grundsätzlich nicht länger als sieben Tage gespeichert. Sofern die Webseite missbräuchlich genutzt wird, werden Log-Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, bis zur Klärung des Vorfalls aufgehoben.

Nutzung von Cookies

Diese Website verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Speicherung der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden genutzt, um das Besuchsverhalten der Website auszuwerten und unser Informationsangebot zu verbessern.

Sofern ein Einsatz von nicht für den Betrieb der Webseite nötigen Cookies erfolgt, bitten wir vorab um Ihre Einwilligung; Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung).

Sofern ein Einsatz von Cookies für die Funktionalität der Webseite nötig ist, setzen wir Cookies auf Basis unserer berechtigten Interessen und zur Erfüllung unserer Aufgaben im Rahmen des öffentlichen Interesses ein. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. e i.V.m. Art. 6 Abs. 3 S.1 lit b DS-GVO i.V.m. § 3 Abs.1 HDSIG. Eine Einwilligung ist gem. § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich. Die Cookies werden spätestens nach schließen des Browsers gelöscht. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Die Datenerhebung erfolgt anonymisiert; die erhobenen Daten sind nicht auf Ihre Person beziehbar.

Nutzung des Serviceportals und Einrichtung eines Benutzerkontos

Unter https://serviceportal.stadtwerke-bsa.de stellen wir ein Serviceportal bereit. Privatpersonen und Organisationen können darüber insbesondere Ladeeinrichtungen beziehungsweise Wallboxen anmelden. Registrierte Fachbetriebe können über das Portal Anmeldungen und Inbetriebsetzungen von Photovoltaikanlagen, Speichern, Wärmepumpen sowie Ladeeinrichtungen beziehungsweise Wallboxen bearbeiten.

Registrierung und Benutzerkonto: Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist die Einrichtung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich. Im Rahmen der Registrierung verarbeiten wir – abhängig von der Nutzergruppe und dem jeweiligen Vorgang – insbesondere folgende Daten: E-Mail-Adresse und Benutzername, Zugangsdaten und Informationen zur Authentifizierung, bei Privatpersonen gegebenenfalls Stamm-, Adress- und Kontaktdaten, bei Organisationen und Fachbetrieben Unternehmensdaten sowie Angaben zu vertretungs- oder ansprechberechtigten Personen, bei Fachbetrieben Angaben zum Konzessionsträger, zur Eintragung beziehungsweise Zulassung sowie gegebenenfalls dazugehörige Nachweise, technische Protokolldaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und Ergebnis von Registrierungs- und Anmeldevorgängen.

Zur Bestätigung der angegebenen E-Mail-Adresse übersenden wir einen zeitlich begrenzt gültigen Bestätigungscode. Die Verarbeitung dient der eindeutigen Zuordnung des Benutzerkontos, der Verhinderung unberechtigter Registrierungen und dem Schutz des Serviceportals vor Missbrauch.

Bearbeitung von Anmeldungen und Vorgängen: Bei der Nutzung des Serviceportals verarbeiten wir außerdem die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Angaben. Hierzu können insbesondere Daten zum Anlagenbetreiber, zum Grundstück oder Anlagenstandort, technische Daten der Anlage, Angaben zum Netzanschluss, hochgeladene Unterlagen und Nachweise sowie die im Rahmen der Bearbeitung geführte Kommunikation gehören. Die Daten werden zur Entgegennahme, Prüfung und Bearbeitung der über das Serviceportal eingereichten Anmeldungen, Anzeigen und Anträge sowie zur Kommunikation über den jeweiligen Bearbeitungsstand verarbeitet.

Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir mit der Bearbeitung gesetzliche Verpflichtungen erfüllen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 6 Abs. 3 DSGVO und den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften. Soweit die Verarbeitung zur Wahrnehmung unserer Aufgaben beziehungsweise zur Ausübung öffentlicher Gewalt erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e in Verbindung mit Art. 6 Abs. 3 Satz 1 lit. b DSGVO und § 3 Abs. 1 HDSIG.

Die Verarbeitung von Anmelde- und Sicherheitsdaten dient außerdem dem sicheren Betrieb des Serviceportals, der Zugriffskontrolle und der Verhinderung beziehungsweise Aufklärung missbräuchlicher Nutzungen.

Eine Übermittlung an Behörden, Netzbetreiber oder andere externe Stellen erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung des Vorgangs erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Daten des Benutzerkontos werden grundsätzlich für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert. Nach Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht, soweit sie nicht weiterhin für die Bearbeitung eines eingereichten Vorgangs benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten einer Löschung entgegenstehen.

Daten zu eingereichten Anmeldungen, Anzeigen und Anträgen werden so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des Vorgangs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Bestätigungscodes werden nach Ablauf ihrer Gültigkeit beziehungsweise nach erfolgreicher Bestätigung nicht länger als technisch erforderlich gespeichert. Sicherheits- und Verbindungsdaten werden grundsätzlich spätestens nach sieben Tagen gelöscht, sofern ihre weitere Aufbewahrung nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung von Daten wahrnehmen. Als Rechtsgrundlage dient dazu die DSGVO sowie das HDSIG. Kontaktieren Sie uns einfach auf den oben beschriebenen Wegen. Sofern Sie eine Datenlöschung wünschen, wir aber noch gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, wird der Zugriff auf Ihre Daten eingeschränkt (gesperrt). Gleiches gilt bei einem Widerspruch. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit können Sie wahrnehmen, soweit die technischen Möglichkeiten beim Empfänger und bei uns zur Verfügung stehen.

Beschwerderecht

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

Datensicherheit/ Verschlüsselung

Diese Webseite nutzt „Hypertext Transfer Protocol Secure“ (https). Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt verschlüsselt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Dies erfolgt in der Regel bei Weiterentwicklung oder Anpassung der eingesetzten Dienste. Die aktuelle Datenschutzerklärung können Sie auf unserer Webseite einsehen.

Stand dieser Erklärung: 18.08.2026.